O que devo fazer se a Apple não conseguir atualizar? Resumo das soluções populares em toda a rede nos últimos 10 dias
Recentemente, os problemas de atualização do sistema Apple se tornaram um tema quente de discussão entre os usuários. Muitos usuários relataram que encontraram várias mensagens de erro ao tentar atualizar o iOS ou macOS, como “Não foi possível verificar atualizações”, “Falha no download” ou “Instalação travada”. Este artigo fornecerá soluções estruturadas com base nas discussões acaloradas em toda a rede nos últimos 10 dias.
1. Estatísticas sobre pesquisas importantes sobre problemas de atualização da Apple nos últimos 10 dias
| Tipo de pergunta | frequência de ocorrência | Principais sintomas |
|---|---|---|
| Falha na atualização do iOS | 68% | Código de erro 53/4000 |
| Atrasos na instalação do macOS | vinte e dois% | Barra de progresso parada |
| Espaço de armazenamento insuficiente | 45% | Não foi possível baixar o pacote de atualização |
| Falha na autenticação | 31% | Problemas de conexão do servidor |
2. Cinco soluções principais
1. Três etapas de solução básica de problemas
• Verifique a rede: alterne o teste 5G/WiFi
• Confirme o armazenamento: reserve pelo menos 10 GB de espaço
• Verifique o status do servidor: página de status do sistema do site oficial da Apple
2. Solução de reinicialização forçada
| Modelo do dispositivo | Combinação de teclas de operação |
|---|---|
| iPhone 8 e modelos mais recentes | Volume + → Volume - → pressione longamente o botão lateral |
| série iPhone 7 | Volume - + teclas laterais |
| iPhone 6s e anteriores | Botão home + botão liga / desliga |
3. Modo de recuperação do computador
Restaure o sistema via iTunes/Finder:
① Conecte o cabo de dados
② Entre no modo DFU
③ Selecione recuperação (observe que os dados serão apagados)
4. Plano de otimização de rede
| Operador | DNS recomendado |
|---|---|
| China Móvel | 114.114.114.114 |
| Unicom da China | 8.8.8.8 |
| China Telecomunicações | 223.5.5.5 |
5. Tratamento especial de código de erro
•Erro 53:Desative Encontrar Meu iPhone
•Erro 4000:Substitua a interface USB
•Erro 14:Use as ferramentas do iMazing
3. TOP3 técnicas eficazes testadas pelos usuários
1. Modifique o método de hora do sistema (aplicável à falha de verificação)
2. Exclua o arquivo de descrição (Configurações → Geral → VPN e gerenciamento de dispositivos)
3. Use ferramentas de terceiros (Aisi Assistant/3uTools)
4. Precauções
① Certifique-se de fazer backup dos dados antes de atualizar (iCloud/iTunes)
② O sistema da versão beta precisa remover o arquivo de descrição do teste
③ Para equipamentos de nível empresarial, entre em contato com o departamento de TI
④ Não é recomendado atualizar modelos antigos em versões principais.
5. Últimos desenvolvimentos
Resposta do atendimento ao cliente da Apple (25 de agosto): Estamos cientes dos problemas de atualização encontrados por alguns usuários e os engenheiros estão trabalhando em soluções urgentes. Os usuários afetados são aconselhados a adiar a atualização e aguardar o envio subsequente do sistema.
Se nenhum dos métodos acima funcionar, você pode usarPágina de suporte do site oficial da AppleMarque uma consulta para o serviço Genius Bar ou ligue para 400-666-8800 para obter suporte técnico oficial. Recomenda-se marcar este artigo como favorito e solucioná-lo passo a passo ao encontrar problemas de atualização.
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